Skontaktuj się z nami

Masz pytania dotyczące naszych najnowszych kolekcji, dostępnych rozmiarów lub procesu zamówienia? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Skontaktuj się z nami, a nasz zespół z przyjemnością odpowie na wszystkie Twoje pytania i zapewni wsparcie na każdym etapie zakupów w Fashionista By AC.

Formularz kontaktowy

Wypełnij formularz poniżej, a skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin. Aby przyspieszyć odpowiedź, podaj jak najwięcej szczegółów dotyczących swojego zapytania:

Inne formy kontaktu

Preferujesz inną metodę kontaktu? Oto dostępne opcje:

E-mail: fashionistabyac@gmail.com — napisz do nas, a odpowiemy na Twoje pytanie .
Social Media: Śledź nas na Instagramie i Facebooku, aby być na bieżąco z nowościami i promocjami!

FAQ

Zanim się z nami skontaktujesz, sprawdź naszą sekcję najczęściej zadawanych pytań (FAQ), gdzie znajdziesz odpowiedzi na wiele popularnych pytań dotyczących zamówień, dostawy i zwrotów.

Adres Butiku

Jeśli preferujesz zakupy w tradycyjnym sklepie, odwiedź nas osobiście! Znajdziesz nas w:

Butik Fashionista By AC
2@

Czekamy na Twój kontakt!

Nasz zespół z chęcią pomoże Ci na każdym etapie zakupów, dbając o to, by Twoje doświadczenie w Fashionista By AC było jak najlepsze!

Contact: Contact

Zasady naszego sklepu

Zwroty

Tylko sklep internetowy:

Zasady zwrotu i wymiany

Nasz sklep oferuje produkty PRE-ORDER i limitowane edycje . Po zakupie nie będą akceptowane żadne zwroty ani zwroty pieniędzy .

Przyjmiemy zwroty tylko wtedy, gdy produkt ma widoczne wady produkcyjne . Produkt musi mieć przymocowane metki, znajdować się w oryginalnym opakowaniu i być w stanie nienaruszonym.

Przed odesłaniem produktu skontaktuj się z nami pod adresem Returns.FashionistaByAC@gmail.com, podając numer zamówienia, dodatkowe informacje i zdjęcia.

Staramy się odpowiadać na zapytania w ciągu 3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt bankowych); jednak odpowiedzi mogą zająć więcej czasu w okresach urlopowych. Klienci mają 3 dni od otrzymania przesyłki na zgłoszenie wszelkich problemów dotyczących produktu. Po tym czasie zwroty pieniędzy/wymiany nie będą oferowane. Należy pamiętać, że zwroty nie będą akceptowane bez formularza zwrotu, który zostanie przesłany pocztą elektroniczną. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, zaoferujemy wymianę, jeśli produkt jest nadal dostępny. Jeśli nie, zostanie udzielony pełny zwrot pieniędzy.

Zasady dotyczące kart podarunkowych : Produkty zakupione przy użyciu karty podarunkowej nie podlegają zwrotom, ponieważ nasza strona internetowa nie zezwala na zwroty pieniędzy na karty podarunkowe. Ponadto zakupione karty podarunkowe nie podlegają zwrotom ani wymianie na gotówkę.

Zastrzegamy sobie prawo do nierozpatrywania zwrotów zgłoszonych później niż 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Opłaty za wysyłkę i obsługę : Wszelkie opłaty za wysyłkę i obsługę poniesione w trakcie pierwotnego zakupu nie podlegają zwrotowi, chyba że zwrot jest wynikiem błędu z naszej strony lub wadliwego produktu.

Zwroty międzynarodowe : Klienci są odpowiedzialni za wszelkie cła, podatki lub opłaty związane ze zwrotami międzynarodowymi. Zalecamy skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania dodatkowych informacji przed zwrotem jakichkolwiek przedmiotów za granicę.

Wykluczenia : Niektóre przedmioty mogą być wyłączone z naszej standardowej polityki zwrotów, takie jak bielizna, stroje kąpielowe lub przedmioty oznaczone jako sprzedaż ostateczna. Przed dokonaniem zakupu sprawdź opis produktu lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Proces zwrotu pieniędzy : Zwroty pieniędzy zostaną przetworzone w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego przedmiotu. Należy pamiętać, że może minąć więcej czasu, zanim zwrot pieniędzy pojawi się na wyciągu z karty kredytowej, w zależności od czasu przetwarzania w banku.

Obowiązki klienta : Klienci są odpowiedzialni za zapewnienie, że wszystkie zwracane przedmioty są bezpiecznie zapakowane, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu. Zalecamy korzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia i wykupienie ubezpieczenia wysyłki dla przedmiotów o dużej wartości.

Informacje kontaktowe : W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszej polityki zwrotów lub procesu zwrotów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem returns.fashionistabyac@gmail.com .

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące rozmiarów lub procedury zwrotu, skontaktuj się z nami, a chętnie Ci pomożemy.

Tylko sklep stacjonarny: